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期待以久的HTC Magic 終於在上星期三登錄澳門, 不幸的是, 發售它的營運商是CTM, 澳門電信. 而淨機價4830元也真是比較貴.

由於習慣了iPod Touch 的操作方式和大屏幕, 真的想換一部類似的3G手機來用一下, 就市面上情況來說, 現在全澳門最合算的3G 手機計劃是3 澳門(和記, Hutchison) 的iPhone 套餐. 一來iPhone 作為一部smart phone來說, 不可否認是很優秀的, 另外, 3澳門的3G 上網連通話月費計劃真的要比CTM的便宜很多.具體差距可以看一下這里: CTM月費計劃 和 3澳門的月費計劃

作為一個Apple的支持者, 我沒有用iPhone, 不用iPhone是因為不太願意用一部滿街都是的手機, 同時也還不想把心愛的iTouch放棄掉. 除非iPhone 3.0 有什麼很吸引人的亮點, 否則很難打動我了.

CTM 是澳門電信業的土霸王, 由於有英國大東電報局和葡萄牙電信兩大後台, 由澳葡時代已經是各項電信業務的獨家經營者(固網電話, 流動電話, 互聯網等). 而其也借著多年來的獨家經營優勢, 佈下了全澳所有的電信網絡. 現在的3澳門, 數碼通(smartone)等都是回歸後開放經營權後才加入市場, 他們所使用的發射站網絡也基本是向CTM租借的, 這就形成了他們在跟CTM競爭時的先天劣勢.

說實話, 和澳葡時代的爛水平相比, 開放經營權後, CTM 的經營方式和服務水平雖然算是有所進步,  但在與其他外來的競爭對手一天天的較量下, 其經營方式的落後, 對客戶感受的處理態度, 正在一步步地被對手比下去了.

由於硬件上的優勢, 一直以來CTM都以全澳信號最強最穩定的服務提供商自居, 而且的確有一大部分人還是不惜多花點錢也得要所謂的最穩定的服務(我也在這堆人里面, 因為信號不好, 突然斷線, 收不到電話等等都是不可接受的), 的確, 在只考慮2G基本通話應用上, 信號強弱真的時致命因素, 所以CTM 在整體的表現上也還可以接受的.

但現在3G時代來臨了, 原有硬件的優勢在減少, 其他的營運商也越來越好地掌握到客戶的心理, 這也就是為什麼現在看來CTM的大部分流動電話收費都要比對手貴不少.

而本來引以為豪的信號最強呢? 很不幸地, 好像也被打破了. 數碼通之前滿街大大的廣告宣傳著, 經過澳門科技大學的測試結果, 他們才是全澳門最強的信號提供商. 當然我們知道這種測試不能完全代表實際, 只是土霸主CTM卻沒有出來發話, 那我們是不是可以認為這測試還是有一定真確性呢? 我相信, 數碼通很快就會提供他們的3G 服務的(雖說第4張3G牌還沒定案, 但只有數碼通一家參加競投這張附加牌照, 等的只是時間過去), 到時候, CTM 還可會像現在這樣自以為了不起嗎?

說實話, 數碼通和3澳門都是在香港經過多年激烈競爭走過來的經營商, 他們對市場變化的反應速度, 還有在一些增值服務的提供方面, 真的要比CTM這家一直佔地為王的土家經營者要好不少. 現在越來越多的smartphone推出市面, 越來越多人使用3G 上網, 手機服務已經不再是以前那樣只要能打電話就夠的了, 2G服務不如數碼通, 3G服務不及3澳門,  如果再不大力改善一下(不太可能吧?), 相信很快就會把多年獨營的優勢輸個精光. 當然, 如果真這樣, 也只能說一聲”活該”!

PS: 本人是每次合約期滿都會換服務商的, 因為為了吸引”新客”, 經營商都會推出一些比較好的優惠計劃. 現在剛好輪到簽CTM, 那這回約滿後用哪家呢? 如果沒有HTC Magic出現, 離開CTM, 還真是完全不用花時間考慮的事.